Aucune, vous n'êtes pas l'employeur.

Suite à l’évaluation que la coordinatrice effectue à votre domicile, nous déterminons ensemble le mode d’intervention le plus adapté à vos besoins.

Le service Prestataire : AD SENIORS PARIS est l’employeur et détache un de ses salariés à votre domicile. Nous nous chargeons de toutes les formalités administratives. Le contrat du salarié est régi par le code du travail.

Le service Mandataire : Vous êtes l’employeur. AD SENIORS s’engage à effectuer pour votre compte le recrutement, les contrats de travail, les bulletins de salaire, les déclarations administratives, et le remplacement de l’intervenant en cas d’absence. Le contrat du salarié est régi par la Convention Collective nationale du salarié du Particulier Employeur du 24 novembre 1999. AD SENIORS ne se substitue pas à l’employeur.

En fonction de vos besoins, de votre situation, de votre dépendance, notre coordinatrice vous expliquera les avantages des différents modes de prestation.

Quel que soit le contrat souscrit, les frais de dossier sont de 46 € TTC (payable une seule fois).

Pour le service prestataire, le tarif horaire est de 21,42 €. Ce tarif est majoré de 25% (soit 26,78 € de l’heure) les dimanches et jours fériés. Ce prix comprend le salaire, les charges sociales, les congés payés et l’assurance responsabilité civile.

Pour le service mandataire, des frais de gestion de dossier sont facturés et s’élèvent à 4 € TTC de l’heure. Ces frais sont dégressifs en fonction du nombre d’heures d’intervention. Le tarif horaire en mandataire ne dépasse jamais celui du prestataire.

Quel que soit le contrat souscrit, un devis est systématiquement établi.

Dès votre appel téléphonique, AD SENIORS vous propose un rendez-vous afin d’évaluer vos besoins. Nous vous proposons un plan d’aide personnalisé. Sa mise en place peut se faire très rapidement. En cas d’urgence, la première intervention peut avoir lieu sous 24 h.

Des visites à domicile sont organisées sur simple demande. Une astreinte téléphonique est assurée 7 jours sur 7 pour répondre à une urgence lors d'une intervention.

Dans le cadre de la prestation de service, AD SENIORS a souscrit un contrat d’assurance responsabilité civile pour l’ensemble de ses intervenants.

Non. Pour la prestation de service, vous recevrez chaque fin de mois une facture détaillée des interventions. La facture peut être réglée par chèque, prélèvement bancaire ou CESU préfinancés.

OUI. La déduction fiscale possible correspond à 50% des sommes engagées dans la limite de 12 000 € par an (sous réserve de modification) et par foyer fiscal (article 199 sexdécies du Code Général des Impôts, sous réserve de modifications législatives). Cette déduction ne s’applique pas si le client est non imposable. Les attestations fiscales sont délivrées par AD SENIORS PARIS en début d’année sous réserve du paiement des factures.

La durée minimale est d’une heure par intervention.

Les auxiliaires de vie sont sélectionnés, avec la vigilance et la rigueur, conformément à notre engagement qualité. Tous les candidats sont reçus en entretien individuel afin de vérifier leur parcours professionnel, leurs qualités humaines et leur motivation. Les intervenants sont suivis et encadrés par la coordinatrice du service. Chaque salarié bénéficie de la formation continue tout au long de l’année.

Quel que soit le problème avec votre intervenante, nous analysons ensemble la situation. Au terme de cet entretien, si la situation le nécessite, nous procédons au changement d’aide à domicile.

Si vous partez en vacances, vous devez prévenir le service 48 heures à l’avance. Nous ne facturons que les prestations réalisées.

Dès que nous avons connaissance de cette absence, la coordinatrice vous prévient et vous propose un remplaçant si vous le souhaitez. Elle accompagne ensuite l’intervenant à votre domicile pour vous le présenter. Pour les congés prévus, nous pouvons organiser un travail en binôme. La salariée titulaire pourra ainsi expliquer à sa remplaçante les taches à effectuer.